對於沒有收到訂單確認電子郵件的客戶
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感謝您一直使用 Bloemen。
您下訂單後,我們的系統會自動向您發送訂單確認電子郵件。
使用手機電子郵件地址(docomo/au/softbank運營商電子郵件)的客戶可以聯繫我們,告知我們他們可能無法收到我們商店的電子郵件。
因此,在下訂單時,我們懇請您盡可能輸入除承運人郵件之外的地址。 (您也可以通過承運人郵件下訂單。)
如果您下訂單後沒有收到訂單確認電子郵件,請使用查詢表與我們聯繫。
另外,如果即使您使用運營商電子郵件以外的免費電子郵件地址(gmail、yahoo、hotmail 等)也沒有收到通知,請檢查下面的電子郵件設置。
●在垃圾郵件文件夾中
本店發出的郵件有可能被垃圾郵件防止功能自動分類到垃圾郵件文件夾或垃圾箱中,因此請檢查一次。
此外,您可以通過對每個免費郵件服務收到的郵件進行排序(過濾)來防止排序到垃圾郵件文件夾。
不正確的電子郵箱地址
非常抱歉,您註冊的電子郵件地址的描述可能不正確。如果您有任何疑問,請聯繫我們。
●如果服務器上的郵箱已滿
服務器上的郵箱容量是有上限的,如果您不定期接收和刪除郵件,您的郵箱就會滿。如果您的收件箱已滿,則可能無法接受新電子郵件。
如果您是最近沒有使用過電子郵件的客戶,請刪除服務器上的電子郵件。