服務條款
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本利用條款（以下簡稱「本條款」）適用於 BeautyMark 股份有限公司所營運之「Bloemen」（以下簡稱「本店」）與顧客之間的所有事項。顧客使用本服務即視為同意本條款，敬請預先知悉。
第 1 條 本條款之適用範圍及變更
- 本條款適用於本店所提供之商品銷售服務及資訊提供服務。
- 本店得隨時在不另行通知顧客的情況下，對本條款之內容進行新增、刪除或變更。
第 2 條 提供之服務
- 本店所提供之服務（以下簡稱「本服務」）內容如下： （1）商品銷售服務。 （2）本店日後提供之各項服務。
- 本店得對前項各款所定服務之內容進行新增、刪除或變更。
第 3 條 使用者定義
- 「使用者」係指使用本服務之人士。使用本服務即視為同意本條款。
第 4 條 會員註冊
- 會員係指同意本條款，並透過本店網站申請加入，且經本店核准之人士。
- 會員於註冊時，不得填寫虛假資訊、第三者資訊或不存在之資訊等任何不實內容。
- 會員所申報之資訊如有變更，應立即通知本店。
第 5 條 會員註冊資訊之管理
- 會員應自行負責管理帳號及密碼。無論會員是否有過失，若帳號及密碼遭他人使用而導致會員受有損害，除法令規定本店應負責任之情形外，本店一概不承擔任何責任。
- 會員如發現帳號及密碼遭第三者不正當使用，應立即通知本店，並遵從本店之指示處理。
- 希望變更會員帳號之會員，應聯繫本店，並依本店所定程序辦理變更。
- 希望刪除會員帳號之會員，應聯繫本店，並依本店所定程序辦理刪除。刪除後，原先所享有之服務將一併失效。本店將依另行訂定之「隱私權政策」處理會員之個人資料。
第 6 條 暫停提供本服務、刪除會員資格
若使用者符合以下各款情形之一，本店得在不另行通知的情況下，暫停提供本服務或刪除其會員資格：
- 有遲延支付本服務相關費用或其他債務不履行情事。
- 有反覆進行退貨或取消之行為。
- 有違反第 15 條（禁止事項）之行為。
- 經認定屬於或關聯於反社會勢力，或與反社會勢力有交易往來。
- 其他經本店判斷應刪除會員資格之情形。
第 7 條 買賣契約之成立
- 使用者與本店之間的買賣契約，於下列各款所定時點成立： （1）本店收到使用者訂單資訊之時點。但即使本店已收到訂單資訊，若因本店提供本服務所使用之電腦設備、通訊設備故障或通訊線路障礙等原因，導致使用者資料消失或無法讀取，則契約視為未成立。
- 未成年使用者應在取得父母或法定監護人同意後，方可下訂商品。
- 買賣契約成立後，本店得依使用者於下訂時所選擇之第 10 條第 1 項所定結算方式，向使用者請求支付買賣契約所定之款項（以下簡稱「款項」）。
第 8 條 契約之解除
- 買賣契約成立後，若發生下列各款情形之一，本店得解除契約： （1）因地址不明或長期不在而無法完成商品交付。 （2）使用者未於指定期限內完成全額付款。 （3）使用者指定之信用卡公司通知信用卡授權失敗。 （4）因其他原因導致無法交付商品。 （5）商品於交付前發生損壞、故障等瑕疵，且無替換庫存，亦無預定到貨時間。 （6）商品因停產等原因陷入無法供貨之狀態。 （7）使用者經認定屬於或關聯於反社會勢力，或與反社會勢力有交易往來。
- 無論前項規定為何，若使用者於使用本服務過程中有不正當或不適當之行為，本店得撤銷或解除買賣契約，並採取其他適當措施。
- 依前項規定解除契約時，本店得就契約解除時點前已發生之費用，向使用者請求實費賠償。
第 9 條 販售價格等
- 各商品之販售價格，可於各商品頁面確認。
- 前項所標示之商品販售價格均已含消費稅。
- 本店得在不另行通知的情況下，變更商品販售價格及運費。買賣契約成立後，即使商品販售價格或運費有所變動，使用者仍應按契約成立時之款項支付，本店不另行向使用者請求差額，亦不退還差額。
第 10 條 款項之結算時間及結算方式
- 使用者於購買商品時，得選擇下列各款結算方式： ・信用卡 ・Amazon Pay ・Apple Pay ・Google Pay ・Shop Pay ・後付款（Paidy） ・其他本店日後新增之結算方式
- 本店得對前項各款所定結算方式進行新增或刪除。
- 若使用者指定之信用卡公司通知信用卡授權失敗，本店得要求使用者改以其他結算方式支付款項。
第 11 條 商品配送
- 所有訂單之商品均由本店指定之配送業者負責配送，一般商品通常於 7 至 45 日內送達，即時出貨商品通常於 1 至 5 日內送達。配送業者由本店依商品大小、重量及性質等因素自行決定。
- 若因配送路徑等問題，實際配送費用高於買賣契約成立時之運費，本店得向使用者請求差額。
- 本店於開始安排商品出貨後，若收到使用者變更配送地址之通知，本店無義務配合，使用者應自行負責並自行承擔費用辦理變更。
- 使用者得指定將商品配送至本人住所以外之地點。若使用者本人不親自收取商品，應事先通知收件地點或收件人，以避免因拒收等原因導致商品退回本店。若因拒收、長期不在或使用者疏失等原因導致商品退回本店，日後需再次配送時，使用者應支付退件運費、再配送運費及手續費 800 日圓，匯款手續費亦由使用者自行負擔。
- 因拒收、長期不在或使用者疏失等原因導致商品退回發送地，並於配送業者倉庫保管期限屆滿後遭銷毀之商品，本店概不負責，亦不退還商品款項。
- 若因使用者不在，配送業者未能完成交付並留下「未送達通知單」，使用者應自行聯繫該配送業者安排重新配送。
- 本店對於因商品配送延誤所造成使用者之直接或間接損害，概不負責。
- 商品配送僅限日本國內。（即使在日本國內，仍有部分地區無法配送。）
第 12 條 退貨・換貨
- 所有訂單於買賣契約成立後，使用者不得要求更換其他商品、變更規格、取消訂單，或以個人原因申請退貨及換貨。
- 若使用者收到之商品有損壞或品項錯誤等情形，應於收貨後 3 日內詳細通知本店。如在期限內完成通知，且經本店確認損壞或品項錯誤確屬本店責任，本店將安排以全新商品進行換貨。換貨所產生之退件運費等相關費用，僅限使用本店指定配送業者退件之情形由本店負擔。初始瑕疵商品原則上以換貨方式處理，除商品缺貨外，一般不提供退款。但下列各款情形不在退換貨受理範圍之內： （1）使用者持有期間遭受污染、沾染氣味、已洗滌或受損之商品。 （2）出貨時所附附件、吊牌等有缺失之商品。 （3）特價商品。
- 若因停產或缺貨等原因無法寄送替換商品，本店將退還商品款項至使用者下訂時所使用之結算方式。如有困難，則以銀行轉帳方式退款。
- 因本店之過失導致使用者受有損害時，本店之賠償責任以該過失行為通常所生之實際損害金額為限，且在任何情況下均以該訂單商品之款項（含消費稅）為上限。
第 13 條 個人資料之處理
- 本店將依另行訂定之「隱私權政策」處理使用者之個人資料。
第 14 條 著作權等
- 使用者未經權利人同意，不得就透過本店所提供之著作物等任何資訊，超越著作權法所定個人私用範圍而加以使用或公開。
- 若因違反本條規定而發生著作權等智慧財產權相關問題，使用者應自行負擔費用及責任解決，並不得對本店造成任何困擾或損害。
第 15 條 禁止事項
使用者不得從事下列各款行為：
- 違反本條款或有違反之虞之行為。
- 對其他使用者、第三者或本店造成困擾、不利益或損害，或有造成前述情形之虞之行為。
- 犯罪行為、違反公序良俗之行為、其他違反法令之行為，或有違反前述情形之虞之行為。
- 妨礙本店營運或業務之行為，或有妨礙前述情形之虞之行為。
- 不正當使用第三者個人資料或虛假資訊使用本服務之行為。
- 不正當使用電子郵件地址及密碼之行為。
- 其他經本店判斷為不適當之行為。
第 16 條 其他免責事項
- 本店得自由變更、刪除或新增網站架構、內容、網頁及其他事項，且無義務依使用者要求恢復至變更、刪除或新增前之狀態。
- 使用者應自行負擔使用本服務所需電腦設備及通訊設備等之準備與設置費用，以及使用本服務所產生之電話、傳真費用、網路連線費用、線路使用費等通訊費用、人事費用及其他一切費用。
- 若因本店提供本服務所使用之電腦設備、通訊設備故障或通訊線路障礙等原因，導致使用者資料消失或無法讀取，本店得無需通知，立即無條件撤銷或解除買賣契約。
- 本店對使用者負有通知義務時，以發送電子郵件至使用者預先登錄之電子郵件地址之方式履行；商品交付義務則以將商品配送至使用者於購買時所指定之送件地址之方式履行。
- 本店對使用者之必要聯繫均以電子郵件方式進行，使用者同意以此方式接收本店之必要聯繫。無論基於何種原因（包括電子郵件地址填寫錯誤、郵件軟體及安全軟體之接收設定、網路服務業者之垃圾郵件過濾，或使用免費電子郵件地址等），如有郵件未能送達之情形，本店概不負責。
- 使用者因使用本服務而對第三者造成損害時，應自行負責並自行承擔費用解決，且不得對本店造成任何困擾或損害。
- 本店對於使用者因無法使用本服務而產生之任何損害，概不負責。
- 無論法律上之請求依據為何，本店對於因使用本服務而產生之損害、損失或不利益，在任何情況下均不承擔任何責任。
- 本店依使用者之登錄資訊處理事務，即可免除相關責任。
- 本店於變更會員密碼等事項時，依本店所定方式完成本人確認，即可免除相關責任。
第 17 條 其他
- 本條款之成立、效力、履行及解釋，以日本法律為準據法。
- 就本服務之使用所發生而無法依本條款解決之問題，使用者與本店雙方應本誠意協議解決。